188 Nomor Apa

Era teknologi informasi selain memiliki banyak dampak positif, tak jarang bikin pengguna ponsel resah. Tak jarang ada pesan masuk yang menginformasikan hadiah ratusan juta dari pihak tertentu. Tak jarang pula yang menawarkan dana darurat secara illegal. Parahnya lagi, langsung menelepon target dan menjajakan bualan dengan motif penipuan.

Banyak korban pengguna ponsel yang terhipnotis dan hartanya raib hanya karena mengangkat telepon dari nomor tidak dikenal. Lantas bagaimana jika yang menelepon 188?

188 Nomor Telepon Dari Mana?

Jika ada tellepon dari 188, silangkan Anda angkat saja. Nomor tersebut adalah contact center milik telkomsel. Jadi jika nomor tersebut menghubungi, tidak perlu khawatir kalau ia penipu yang punya niat jahat. Itu dapat dipastikan dari telkomsel yang memiliki kepentingan memberikan info kepada pelanggannya.

Mengapa Nomor 188 Nelepon Saya?

Lantas jika itu memang contact center telkomsel, apa yang membuatnya menghubungi Anda? Kurang lebih pertanyaan seperti itulah yang mungkin terlintas dalam benak.

Perlu diingat, Telkomsel adalah provider seluler raksasa yang memiliki jangkauan luas dan pelanggan membeludak. Sudah pasti, ia memiliki setiap database pelanggannya. Ia juga bebas memilih pelanggan mana yang berhak mendapatkan penawaran khusus dari telkomsel.

Hal itu jelas tidak melanggar aturan. Sesuatu yang legal ketika operator melakukan panggilan telepon kepada pelanggannya dan menawarkan penawaran khusus. Panggilan tersebut biasanya masuk di jam-jam produktif, bukan pada saat jam istirahat, saat waktunya seseorang terlelap.

Penawaran tersebut bisa beragam, tergantung kepada kebutuhan pelanggan yang dihubungi. Sebagian dari Anda yang ditawarkan promo kuota internet, migrasi jaringan dari 3G ke 4G, migrasi kartu dari prabayar ke pascabayar, dan lain sebagainya.

Yups, kartu pascabayar adalah kartu Halo Telkomsel. Ia memiliki sistem yang sangat berbeda dengan kartu telkomsel pada umumnya. Jika dalam sistem prabyar Anda mengisi pulsa atau kuota dan kemudian digunakan, berbeda dengan pascabayar dimana Anda melakukan pemakaian terlebih dahulu baru muncul tagihan setiap bulannya.

Tapi jika Anda mendapat penawaran migrasi kartu ke pascabayar, pikirkan secara matang terlebih dahulu. Pasalnya, jika Anda migrasi ke pascabayar, Anda tidak dapat kembali ke prabayar.

Bisakah Contact Center 188 Ditelepon?

Jika 188 menelepon Anda dan tidak sempat mengangkatnya, dapatkan ditelepon balik? Jawabannya jelas bisa, karena 188 bukan nomor telepon fiktif. Yups, 188 adalah call center telkomsel seperti halnya 116 yang juga call center telkomsel dikhususkan untuk menampung keluhan pelanggan.

Ketika meneleponnya, Anda akan dijawab oleh mesin penjawab otomatis dari operator. Biasanya akan diminta untuk konfirmasi keperluan memanggil call center. Anda bisa menkonfirmasinya dengan mendial angka yang sesuai dengan kepentingan. Aman kok nelepon atau menerima panggilan telepon dari 188. Dijamin Anda juga tidak akan kena tipu hanya karena mengangkat telepon dari 188.

Jika sudah terhubung, Anda akan dilayani dengan customer service yang siap membantu kebutuhan Anda. Mereka juga akan melayani dengan ramah sesuai dengan setandar operasional prosedur tang ditentukan oleh perusahaan.

Apakah Nomor 188 Bebas Pulsa?

Menghubungi 188 dikenakan tarif 300 rupiah per panggilan, jika Anda pelanggan telkomsel prabayar. Sebaliknya jika Anda pelanggan KartuHalo, maka tidak dikenakan tarif sepeserpun saat melakukan panggilan ke 188.

Baca juga :

Kesimpulan

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa 188 adalah contact center Telkomsel yang menghubungi Anda sebagai pelanggan yang dipilih untuk mendapatkan penawaran khusus. Anda sangat berhak untuk mengangkat ataupun tidak, serta menolak atau menerima penawaran tersebut.

Anda juga bisa melakukan panggilan telepon ke 188 jika ada yang ingin dikonsultasikan terkait nomor telkomsel yang dimiliki. Jika Anda pengguna prabayar, akan dikenai tarif 300 rupiah per panggilan, sementara Anda pengguna kartuHalo gratis seratus persen.

Leave a Comment